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大手オンラインショップのカスタマーサービス サービス利用の日本人ユーザー様のお問い合わせに日本語でご対応をいただきます。 電話やメール・チャットを使い、お客様からの質問や問題解決のサポートをお願いいたします。 未経験者でもしっかりと事前研修（日本語で実施）がございますのでご安心ください。 お仕事自体は全て日本語で業務可能です。

■在フィリピン企業(日系・非日系)向けオフィス内装・ICTソリューションのご提案 ‐新規、既存のお客様のリストアップ並びに営業戦略の企画 ‐お客様へご訪問をし、現状のヒアリング並びに問題解決のご提案 ‐フィリピン人エンジニアと同行をし、サービス内容のご提案 ‐お見積書、契約書の作成並びにご提出既存お客様に対しての定期的なフォローアップ

■在タイ企業(日系・非日系)向けITソリューションのご提案 ‐新規、既存のお客様のリストアップ並びに営業戦略の企画 ‐お客様に対し、現状のヒアリング並びに問題解決のご提案 ‐タイ人エンジニアと同行訪問し、サービス内容のご提案 ‐お見積書、契約書の作成並びにご提出既存お客様に対しての定期的なフォローアップ・お客様および社内報告のための分析レポート作成 -すべての関係者（お客様、社内メンバー等）との調整および交渉 -業務文書（英語、日本語）の作成 -その他スーパーバイザーからの指示業務など

■ITヘルプデスクのカスタマーサポートに関する一連の業務 ・お客様からの問合せ、依頼の受付対応（メールまたは電話） ・二次窓口へのエスカレーション（メールまたは電話） ・お客様および社内報告のための分析レポート作成 ・すべての関係者（お客様、社内メンバー等）との調整および交渉 ・業務文書（英語、日本語）の作成 ・サーバー、ネットワーク、アプリケーションの障害を検知し、ルールに則った問題の一次切分けおよび二次窓口へのエスカレーション（メールおよび電話） ・ツールによる障害管理と定形レポート...

-LANケーブル引き込み・セキュリティーカメラ設置・入館管理システムの設置工事 -作業報告書の作成 -トラブルシューティングと解決策の提案 -クラウド電話のセットアップ及び保守 -ネットワーク機器のセットアップ及び保守

英語、及び日本語を使用したサーバー、PC、またはシステム・アプリケーションのテクニカルサポート業務になります。 ・Windows Serverの構築・メンテナンス、及び各種テクニカルサポート ・Microsoft 365でのユーザーアカウント管理、及びテクニカルサポート ・MS Intuneでのユーザーアカウント管理、及びテクニカルサポート ・Azure Entra ID関連のテクニカルサポート ・データバックアップ、またはデータ以降作業 ・VPNのテクニカルサポート ・TCP/IPネット...

•顧客を訪問し、お客様の要求を明確化します •会社の目標/販売目標を達成するための売り上げ最大化する •コンサルティングサービスを提供し、現場で問題を解決する •販売およびマーケティングレポートを分析し、上司へレポートします •お客様とのリレーションを維持・向上させます •営業事務全般をおこないます（見積・契約・請求・入金処理） •サプライヤーとの協業 •営業戦略立案のためのマーケット分析・競合他社分析・新技術などを調査します

- 顧客の要求に応じてITソリューションを見つけたり開発したりするITソリューションの計画 - 顧客へのDX活動のサポート（ビジネス分析、システム分析など） - Power BIなどのビジネス分析ツールの設計および運用

-経営企画補佐（売上・利益管理、経営分析・レポーティング等） -運用サポートの月次売上および管理レポート -社内発注・供給システム、販売・利益管理システムの運用

-タイのグループ企業向けのデジタルエンジニアリングツールおよびシステム（CAD/CAM）の販売活動 -シンガポールのダッソー・システムズと日本のグループパートナーとの連携による製品/サービス計画のサポート -現在の業務における改善活動と品質管理