仕事内容

・東南アジアを中心とした日系顧客の新規・既存顧客のカスタマーサクセス
　に向けた取り組みとその後の運用サポート
・顧客キーパーソンとのキックオフミーティングの実施（導入目的の明確化、推進体制の構築、導入スケジュールの策定）
・トレーニングの実施（ユーザーへの説明会）
・運用ルールの企画・提案・営業・マーケティング戦略への活用提案など。
　定期的な運用状況・改善点確認会議の実施 ・お客様の声をもとに、商品開発部門へ機能
・サービスの改善提案 ・新機能リリースに伴い、お客様に商品価値をお届けし、商品プロモーションを支援
・他サービスとの連携提案 ・顧客満足度を高め、契約更新や事業拡大を図る
（タイ王国バンコク中心部勤務、現地採用案件）

事業内容

顧客企業のDX化をサポートするDXサービス・デジタルソリューションの企画・開発・販売を事業の核とする日系グローバル企業。日本国内だけでなく海外にも拠点を展開し各国の顧客へのサービス提供を進めている。

福利厚生

福利厚生：タイ国社会保険、民間医療保険
その他：タイ国労働者保護法に準ずる

求人概要

応募条件